(通讯员 罗雪琴)清明节期间,钦州华祖园公司员工何雪美凭借贴心周到的服务,接连获赠三面锦旗,成为客户口中的“暖心使者”。这三面锦旗分别来自客户黄女士、刘女士与许先生,这不仅是对她个人能力的认可,更是对钦州华祖园公司“以人为本,服务至上”理念的高度褒扬。
清明节祭扫期间,客户黄女士因工作繁忙无法亲自打理亲人墓碑,何雪美主动承担起代祭扫工作。她细致擦拭墓碑、并自费购买鲜花敬献于墓前。黄女士得知后深受感动:“原本以为只能草草祭拜,没想到连细节都考虑周全,这份心意让我们全家倍感温暖。”特赠锦旗。
客户刘女士为逝去亲人购置的墓地绿植因季节原因出现枯萎,何雪美在清明节前主动联系客户,不仅清洁擦拭墓碑、还及时更换了绿植。刘女士感慨道:“小何的服务远超预期,连绿植维护都默默做好,这份用心让我们对华祖园更加信任。”特赠锦旗。
清明节当天,客户许先生需为亲人安排落葬事宜,何雪美全程陪同协调,从安抚家属情绪到提前对接风水师择吉时、主持安葬仪式,每个环节均细致把控。她还贴心准备鲜花并协助完成祭奠流程。许先生表示:“从始至终,小何都像家人一样陪伴我们,专业又温暖,让我们在悲痛中感受到莫大安慰。”特赠锦旗。
一直以来,钦州华祖园始终秉持“以人为本”的服务理念,将社会责任感融入日常工作的点滴之中。从始至终把客户当作自己的家人一样,提前为客户考虑各个环节,体现了专业暖心的服务。未来,园区将继续以客户需求为导向,不断提升服务品质,传递温暖与善意,为构建和谐社会贡献力量。